說出去的話，就像潑出去的水一樣難以收回，
有時我們無心脫口而出的話，
卻可能造成別人一生的陰影，
就算事後無限追悔，
也無法回到「說出那句話之前」。
溝通專家朴民榮認為，說話不僅是傳達資訊的手段，更是表達情感的媒介，所以我們很容易會因為說話而傷害別人或被別人傷害。學會說話除了技巧的磨練外，更重要的是「心」的聯繫。善於溝通的人會觀察他人的反應隨時應變，但不擅說話的人卻往往執著於自己的想法，因而造成誤會或引起對方反感。
無論面對逃避溝通的「逃避型」的人，還是搶先指責對方的「攻擊型」的人，無論是親密關係裡常見的情感宣洩，還是由冷漠引起的「斷絕溝通」，想要解決人際關係的煩惱，必須先坦誠面對內心，釐清自己的說話習慣，才能走出衝突連鎖，創造溝通雙贏。看完本書，你也將深深體會到，言語可以傷人，但也可以療癒，修復彼此的關係，永不嫌晚！
《抱歉，當時不該這麼對你說》
