日本第一創意文具店──KOKUYO研習課程中，最強商業技巧大公開！只要學會5種思考類型，就能3倍提升思考速度！
- 在無需猶豫的節骨眼猶豫了：明明不是迷宮，自己卻蓋了一座迷宮走了進去。
- 在不用花時間的部分浪費精力：明明整體樣貌還不完全，卻把時間花在小細節上。
- 交出來的資料經常需要重做：內容沒有達到對方要求，總是不斷修改， 導致工作進度受到影響。
問問題的人只會等你「5秒」，超過便會不耐煩。
因此，在職場上必須能以這樣的速度歸納想法，並給出答案！
能夠｢3秒選擇，2秒決定｣的人，完全不會有上述三種狀態，訣竅並非頭腦的反應｢快速｣，而是他們｢不會猶豫｣思考的順序。
循序漸進及清晰的思考流程，才能提升效率，進而有高品質的工作成果，讓你5秒內即能對問題做出反應，不再支吾其詞，詞不達意，腦袋打結。
步驟1 不要一下子就想找「答案」，先從「問題」開始思考
各位在解決問題時，會思考些什麼事情呢？
假設現在面臨「提案比稿的得標率下降」問題。
這時候就算開始檢討「如何提出更好的比稿作品」等解決對策（答案），思考方向也會脫離正軌，例如「應該花更多的時間在提案內容上」、「競爭對手的概念很周詳」等，陷入無法鎖定焦點的狀況。
「三秒選擇，兩秒決定」的人不會一下子就想找出答案。他們會先考慮應該假設什麼「問題」才能進行有意義的思考。
例如以下的問題……
「得標率具體的下降程度如何？」
「競爭對手的提案方式是否有改變？」
「客戶的期望、需求是否有變化？」
「提案內容是否有不符合時代趨勢的部分？」
「應該改變提案的哪個部分？」
就像這樣，先決定要思考哪些問題。應該思考的問題稱為「論點」。無論是在會議中討論或是一個人思考時，請都先找出「問題」（論點）吧。
步驟2 以「現狀」、「理想」、「原因」、「解決對策」等四個方向掌握問題本質
前面提過先思考「問題」（論點）的重要性了，不過發生一般的問題時，希望各位要思考以下四個面向。
①現狀：目前問題的狀況為何？
②理想： 未來的理想狀況為何？
③原因：「現狀」無法達到「理想狀況」的原因為何？
④解決對策：脫離「現狀」以接近「理想」的解決對策為何？
舉例來說，現在有個問題是「業務員總是不參加新商品的說明會」，我們試著根據上述四個面向來思考看看吧。
「①現狀：新商品發表的前一週，下午三點舉辦說明會，但是參加人數不到三成」→「②理想：九成的業務員都會出席」→「③原因：說明會的時間是業務員的業務活動時間，所以很難參加」→「④解決對策：說明會分為上午八點與下午六點等兩場」。
基本上，所謂解決問題就是把現狀改變為理想狀態，所以首先要確實掌握現狀與理想狀態。
還有，一定有一個原因造成陷入現狀的問題而無法達到理想狀態。以上述的例子來說，如果不考慮業務員的工作時間就擬定解決對策，這樣出席人數一樣不會增加吧。若想要找出切中要害的解決對策，請先鎖定原因之後再來思考解決對策吧。
